Términos y condiciones de uso
Condiciones generales de uso del sitio web y participación en las rifas promocionales de FAJO GROUP.
1. Aceptación
Al acceder a https://fajogroup.com.co o adquirir números en nuestras rifas, usted acepta estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de usar el sitio y de participar en las actividades promocionales.
2. Objeto del servicio
FAJO GROUP ofrece un canal digital para consultar rifas activas, seleccionar números, registrar datos de contacto y gestionar el pago de participaciones, conforme a la normativa colombiana aplicable a promociones y sorteos.
3. Elegibilidad y cuenta
Para participar debe ser mayor de edad, contar con capacidad legal y proporcionar información veraz. Usted es responsable de la exactitud de los datos suministrados (nombre, documento, teléfono, correo).
- No se permite el uso del servicio con fines fraudulentos o para suplantar identidad.
- Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar participaciones con indicios de fraude o incumplimiento.
4. Proceso de compra y pago
La selección de números no garantiza la reserva definitiva hasta confirmar el pago según las instrucciones publicadas. Los comprobantes enviados serán verificados por nuestro equipo. Los tiempos de validación pueden variar.
Los precios, fechas de cierre y reglas específicas de cada rifa se publican en la página de detalle de la respectiva promoción y prevalecen sobre estas condiciones generales en caso de conflicto.
5. Sorteos y premios
Los sorteos se realizan conforme al reglamento de cada rifa y a la legislación vigente. Los ganadores serán contactados por los medios registrados en la orden. La entrega del premio puede requerir verificación de identidad y documentación adicional.
6. Propiedad intelectual
Marcas, logotipos, textos, imágenes y software del sitio son propiedad de FAJO GROUP o de sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción sin autorización previa por escrito.
7. Limitación de responsabilidad
El sitio se ofrece “tal cual”. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida. No seremos responsables por fallas de terceros (pasarelas, operadores, redes) ni por daños indirectos derivados del uso del servicio, en la medida permitida por la ley.
8. Modificaciones
Podemos actualizar estos términos publicando la versión vigente en esta página. El uso continuado del sitio tras los cambios implica aceptación de los mismos.
9. Contacto
Para consultas sobre estos términos escríbanos a fajogroup@gmail.com.